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客服司理

作业地址: 河南省郑州市郑东新区 职位月薪: 2K-2.5K [参阅薪酬]
招聘人数: 1人 最低学历: 大专
年纪要求: 不限 作业经验: 3~5年
招聘方法: 全职  

岗位职责:
1、部分组织结构的拟定和优化,客服部分事务操作标准;
2、担任事务流程的拟定、优化、以及监督和履行;
3、担任业绩查核、奖惩制度的拟定和履行公司查核目标;
4、担任或组织人员进行线上体系的功用可用性定时检测、汇总和上报;
5、担任客服部投诉和内部处分的处理;
6、履行部分协谐和各项推行活动的协作;
7、人员日常办理,人员培训,人员招聘等作业;
8、协作结算部分对过失订单进行退款和原因查找并进行处理;
9、客户流失率剖析与陈述。
岗位要求:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、办理学等事务知识;
2、交流能力强,具有团队协作精力;
3、长于对事务流程进行优化,不断寻求进步服务功率和服务质量;
4、至少3年以上客服部分作业经验,1年以上办理经验。
提升机制:
周边查询:
  • 酒店
  • 餐饮
  • 超市/购物
  • 银行
  • 医院
  • 校园
  • 公交
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河南泊爱珠宝有限公司

重视
答复率100.0%

职业:礼品/玩具/工艺品/收藏品

性质:股份制公司

规划:101~200人

具体地址:河南省郑州市郑东新区春风南路绿洲之窗B座2817室 检查地图

    泊爱珠宝有限公司共涉于钻石、翡翠、彩宝、黄金四大产品。泊爱珠宝据守“生长与成功的同伴”的中心价值观,时刻重视协作同伴的生长。以“品质财富、才智英豪”为企业精力,遵循“无忧服务、满足”的服务理念,以同伴利益为重视焦点,全力打造与协作同伴的互动多赢。

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